1. روش‌های ارسال موجود

• پیک موتوری (ویژه تبریز): مناسب برای سفارش‌های داخل تبریز، ارسال در همان روز برای سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت 16 ثبت شده باشند.
• پست سفارشی: مناسب برای سفارش‌های تا وزن 1 کیلوگرم، با هزینه ثابت 65,000 تومان.
• باربری: مناسب برای سفارش‌های حجیم یا سنگین، ارسال در همان روز برای سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت 16 ثبت شده باشند.
•  تیپاکس: پیشنهاد برای سفارش‌های بالای 1 کیلوگرم، با امکان ارسال به سراسر کشور.

2. هزینه ارسال

• پست سفارشی: هزینه ثابت 65,000 تومان برای سفارش‌های تا وزن 1 کیلوگرم.
•  تیپاکس و باربری: هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود.

3. زمان تحویل

• پیک موتوری (تبریز): تحویل در همان روز برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 16.
•  پست سفارشی: زمان تحویل 3 تا 7 روز کاری.
• باربری: ارسال در همان روز برای سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 16؛ زمان تحویل بر اساس مقصد متفاوت است.
•  تیپاکس: زمان تحویل معمولاً 1 تا 3 روز کاری، بسته به مقصد.

4. پیگیری سفارش

• پس از ارسال کالا، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.
•  برای پیگیری وضعیت سفارش خود می‌توانید از طریق بخش پیگیری سفارش‌ها اقدام کنید.

5. نکات مهم

• لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.
•  در صورت عدم حضور گیرنده، بسته به دفتر پست، تیپاکس یا باربری بازگردانده می‌شود.

6. تماس با پشتیبانی

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تلفن [32443052-041] یا ایمیل info@samertebat.ir تماس بگیرید.